Blogserie: Wie Managed Services, Vertrieb, Teamführung und Kundenorientierung erfolgreich ineinander greifen
Im fünften und letzten Teil unserer Blogreihe richten wir den Blick auf die strategische Perspektive unseres Software Service Teams. Patrick, Head of Managed Services, gibt Einblicke in die Verbindung von operativer Exzellenz und langfristiger Ausrichtung. Er zeigt, wie moderne Serviceorganisationen entstehen, welche Rolle Vertrauen und Zusammenarbeit spielen und warum nachhaltiger Kundenerfolg immer das Ergebnis eines starken Teams ist.
Blogserie: Monitoring mit Grafana – Probleme erkennen, bevor sie entstehen
Im vierten Teil unserer Blogreihe stellen wir euch Steffen vor. Sein Arbeitsalltag bewegt sich zwischen Monitoring, Systembetrieb, Projektarbeit und technischer Weiterentwicklung. Im Interview gibt er Einblicke in moderne Monitoring-Konzepte und berichtet, warum modernes Monitoring weit über klassische Serverüberwachung hinausgeht und welche Herausforderungen und Chancen ihn dabei besonders begeistern.
Blogserie: Vom Service Delivery Management zur erfolgreichen Lösungsimplementierung
Im dritten Teil unserer Blogreihe ist Kevin noch einmal an der Reihe. Wir werfen einen Blick auf die Aufgaben, die bei ihm über das Service Delivery Management hinausgehen. Neben der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse begleitet Kevin auch die Einführung unserer Personaleinsatzplanungssoftware bei Kunden und unterstützt dabei sowohl im Projektgeschäft als auch im operativen Servicebetrieb. Dabei arbeitet er eng mit unserem CIO Marcus Heinze sowie unseren Kollegen Steffen und Günther zusammen.
Blogserie: Warum professionelle Patch- und Release-Prozesse entscheidend für stabile Systeme sind
In Teil 2 unserer Blogreihe werfen wir einen Blick auf die Arbeit von Günther, der täglich im Spannungsfeld zwischen Support und Patchmanagement agiert. Er sorgt dafür, dass unsere Softwarelösungen auch in komplexen Systemlandschaften stabil und sicher laufen. Im Interview berichtet er, warum Updates oft mehr Fingerspitzengefühl erfordern, als erwartet und wie seine Erfahrung dazu beiträgt, Risiken frühzeitig zu erkennen und reibungslose Abläufe für unsere Kunden sicherzustellen.
Blogserie: Wie neue Support-Standards und Service Delivery Management unsere Kundenbetreuung weiterentwickeln
In unserer Blogserie stellen wir euch nach und nach die Menschen hinter unserem Software Service vor. Den Auftakt macht Kevin, der als Service Delivery Manager maßgeblich dafür verantwortlich ist, unsere Support- und Serviceprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Im Gespräch gibt er Einblicke in seinen Arbeitsalltag, die Einführung neuer Support-Standards und erklärt, warum guter Support weit über das reine Bearbeiten von Tickets hinausgeht.
EU AI Act: Wie lassen sich KI-Anwendungen sicher, compliant und produktiv betreiben?
Künstliche Intelligenz entwickelt sich in vielen Unternehmen vom Effizienzwerkzeug zum strategischen Erfolgsfaktor. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Transparenz, Dokumentation und Governance. Mit dem EU AI Act entsteht ein verbindlicher Rahmen, der Unternehmen dazu verpflichtet, den Einsatz von KI systematisch zu bewerten und je nach Risikoklasse entsprechende Maßnahmen umzusetzen.
Mehr als nur Server: Was modernes Hosting heute leisten muss
Hosting ist längst nicht mehr nur „IT im Hintergrund“. Für viele Unternehmen ist die Infrastruktur heute direkt mit Geschäftserfolg, Compliance und Kundenvertrauen verbunden. Wer Software bereitstellt, digitale Prozesse betreibt oder sensible Daten verarbeitet, braucht eine Umgebung, die nicht nur verfügbar ist, sondern auch sicher, nachvollziehbar und anpassungsfähig bleibt.
Gleichzeitig steigen die Anforderungen: Fachbereiche erwarten schnelle Bereitstellung, Kunden erwarten stabile Services, Auditoren erwarten klare Nachweise – und interne IT-Teams sollen all das oft mit begrenzten Ressourcen absichern. Genau hier wird Hosting zur strategischen Entscheidung. Erfahren Sie mehr in unserem Blogbeitrag.
Software-Modernisierung: Wie Unternehmen ihre Anwendungen fit für die Zukunft machen
Viele Unternehmen arbeiten seit Jahren mit Anwendungen, die ihre Aufgaben zuverlässig erfüllen. Doch Märkte, Geschäftsprozesse, regulatorische Anforderungen und technologische Möglichkeiten entwickeln sich stetig weiter. Was einst als moderne Softwarelösung galt, kann heute zu einem Hindernis für Innovation, Effizienz und Wachstum werden.
Softwareentwicklung für regulierte Branchen: typische Stolpersteine und worauf Kunden wirklich achten sollten
Software in regulierten Branchen zu entwickeln, ist mehr als sauberes Coden. Wer in MedTech, Industrie, kritischer Infrastruktur oder anderen compliance-getriebenen Umfeldern arbeitet, braucht Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern auch dokumentierbar, prüfbar und langfristig sicher sind. Genau hier liegt für viele Kunden die eigentliche Herausforderung: Geschwindigkeit, Qualität und regulatorische Anforderungen unter einen Hut zu bringen.
NISG 2026 in Österreich: Was das neue Cybersicherheitsgesetz bedeutet und warum Unternehmen jetzt handeln müssen
Ab 2026 treten in Österreich neue, verschärfte Pflichten zur Cybersicherheit in Kraft. Das NISG 2026 („Netz- und Informationssystemsicherheitsgesetz") setzt die EU-NIS-2-Richtlinie in nationales Recht um und erweitert die Anforderungen an IT-Sicherheit erheblich. Betroffene Unternehmen müssen ab dann ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) einführen, Cybervorfälle innerhalb von 24 Stunden melden und ihre Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich dokumentieren und überprüfen.
Digitale Vitalität als Wettbewerbsvorteil: Wie IT-Führungskräfte 2026 ihr Unternehmen mit KI, Compliance und resilienten IT-Services zukunftssicher machen
In einer Zeit rasanten Wandels suchen IT-Führungskräfte und CEOs nach Strategien, die nicht nur Technologie, sondern das gesamte Unternehmen vital und widerstandsfähig machen. Digitale Vitalität, unser Leitkonzept bei ASTRUM IT, verbindet KI-Innovation, strenge Compliance und effiziente IT-Services zu einem klaren Wettbewerbsvorteil. Erfahren Sie, wie Sie als CIO oder CEO Ihren Mittelstand oder Konzern voranbringen.
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