Fragestellungen entwickeln und beantworten mittels Dashboard
Dashboard für Datenexploration inkl. statistischer Auswertung
Wie wir dem Domänen-Experten sein Werkzeug bauten, mit dem er endlich so tief in seine Daten blicken konnte, dass er verstand, was er richtig und was er falsch machte und in Folge jede seiner Entscheidungen objektiv belegen konnte.
1. Ausgangslage
- Der Kunde verfügte durch ASTRUM IT bereits über eine Softwarewarelösung, die es ihm ermöglicht zentral Datensätze zu erfassen. Diese enthalten systematisch erfasste Kenngrößen zu Produkten der eigenen Marke sowie zu Produkten von Marktbegleitern.
- Die Datenmengen waren in der Zwischenzeit stark angewachsen, was ein sehr grobes Klassifikationsschema zur Folge hatte. Neue Kenngrößen /Key-Performance-Indikatoren, die die Produkte beschreiben, wurden notwendig, um Entscheidungen in der Produktentwicklung zu treffen. Produkte sollten aufgrund der Zugehörigkeit zu verschiedenen Gruppen klassifiziert werden.
- Durch die im Projekt erreichten Prozessverbesserungen wurde ersichtlich, dass der bis dato kategorienbasierte/statische Ansatz durch eine dynamische Eingruppierung an Vergleichsprodukten vorgenommen werden sollte.
- Gegenüberstellungen von diversen Kenngrößen wurden relevant, um z.B. einfache Korrelationen zu identifizieren.
2. Vorgehensweise/Lösungsansatz
- Wir haben die bestehende Lösung der Reporting-Software um die Fähigkeit zur Datenexploration erweitert.
- Alle Produkteigenschaften konnten über verschiedene Produkte hinweg verglichen werden.
- Korrelationen zwischen Kenngrößen konnten exploriert werden.
- Gewonnene Erkenntnisse der Exploration konnten direkt in Prozessen fixiert werden.
- Gemeinsam mit Experten wurden Korrelationen zwischen Kenngrößen gesucht und identifiziert.
- Mit dem Kunden wurden neue Metriken konsolidiert und in standardisierte Produktreports übernommen.
- Neue konfigurierbare, Perzentilen-basierte Rankings wurden den Experten zur Verfügung gestellt.
- Relevante Konfigurationen wurden in der Reporting-Software konsolidiert.
3. Ergebnisse
- Die Experten haben nun – sowohl zeitnah als auch an einem Ort – Zugriff auf alle erfassten Daten.
- Reports konnten um neue Metriken ergänzt werden, sodass die Aussagekraft zur Lenkungswirkung in der Produktentwicklung gesteigert werden konnte.
- Der Mehrwert erhobener Kenngrößen konnte schnell evaluiert und fixiert werden.
4. Kundennutzen
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Relevante Metriken/Key-Performance-Indikatoren, die einen Marktvorteil gegenüber dem Mitbewerber darstellen (z.B.: Gewicht) können den Entscheidungsträgern jederzeit zur Verfügung gestellt werden.
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Insofern sich die Marktverteilung bezüglich einer z.B. mechanischen Eigenschaft des Produkts ändert, kann der Kunde schnell die Einordnung der Produkte und somit die Entscheidungsprozesse anpassen, um die Produktentwicklung optimal zu lenken.
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Der nötige Datenzugriff für eine erweiterte Datenanalyse erfolgt für den Nutzer ohne langwierige Zugriffe auf verschiedene Systeme, sondern auf einer Datenbasis, sodass die Konzentration bei der Frage an die Daten bleiben konnte.
Ansprechpartner
Werner Spiegl
Tel.: 09131/9408-0
E-Mail: werner.spiegl@astrum-it.de
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